Artikel 1 – Allgemeine Bestimmungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und alle nachfolgenden Handlungen zwischen Vira Veranda B.V. oder einer der mit ihr verbundenen juristischen Personen und anderen juristischen Personen, im Folgenden: Vira Veranda oder Vira Veranda, und Ihnen, dem Kunden.
Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht und werden ausdrücklich zurückgewiesen.
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Sie müssen den neuen Bestimmungen zustimmen. Diese werden den alten ungültigen oder aufgehobenen Bestimmungen so weit wie möglich entsprechen.
Die Bestimmungen des Vertrages haben Vorrang, wenn sie den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen.
Artikel 2 – Wann liegt eine Einigung vor?
Alle Angebote von Vira Veranda sind unverbindlich und für 30 Tage gültig.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von Vira Veranda. Der Vertrag kommt mit Erhalt der schriftlichen Bestätigung oder mit dem tatsächlichen Beginn der Arbeiten durch Vira Veranda zustande. Die Artikel 6:227b(1) und 6:227c des Bürgerlichen Gesetzbuchs gelten ausdrücklich nicht für Verträge mit Parteien, die in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handeln.
Artikel 3 – Wie funktioniert die Zustellung?
Vira Veranda wird jede Leistung wie schriftlich vereinbart erbringen und kann sich dazu Dritter bedienen. Vira Veranda kann bestellte Artikel in Teilen liefern. Die vereinbarte Lieferfrist ist keine Frist. Wenn Vira Veranda nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefert, müssen Sie Vira Veranda schriftlich eine angemessene Frist von mindestens 30 Tagen setzen, um die Lieferung noch zu erfüllen. Vira Veranda kommt erst nach Ablauf der vorgenannten Frist in Verzug.
In der Vereinbarung werden auch die Modalitäten der Lieferung geregelt. Sie müssen die Produkte abnehmen, wenn Vira Veranda angibt, dass sie abgeholt werden können, oder sie werden Ihnen zugestellt. Wenn Sie die Produkte nach einer Aufforderung zur Abholung nach acht Tagen immer noch nicht abgeholt haben, kann Vira Veranda die Produkte an eine andere Person verkaufen oder sie auf Ihr Risiko einlagern. Sie schulden Vira Veranda die zusätzlichen Kosten, in jedem Fall einschließlich der Lagerungs- und Bearbeitungskosten. In diesem Fall kann Vira Veranda den Vertrag auflösen.
Artikel 4 – Welche Pflichten haben Sie im Falle eines Mangels?
Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt zu untersuchen und zu prüfen.
Beanstandungen, Mängel oder Fehler, die sich auf (nicht sofort sichtbare) Mängel beziehen, müssen Vira Veranda unverzüglich schriftlich und so detailliert wie möglich mitgeteilt werden. Unverzüglich bedeutet spätestens innerhalb von zwei Kalendertagen, nachdem Sie sie entdeckt haben (oder hätten entdecken können). Ohne eine solche Mitteilung gelten die betreffenden Produkte als ohne Schäden, Mängel oder Fehler geliefert, und es wird davon ausgegangen, dass Vira Veranda vertragsgemäß geliefert hat.
Schäden an Produkten, die durch Zerstörung oder Beschädigung der Verpackung entstehen, gehen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko. Durch die Meldung einer Beschwerde wird Ihre Zahlungsverpflichtung nicht ausgesetzt. In diesem Fall bleiben Sie auch verpflichtet, die anderen bestellten Artikel abzunehmen und zu bezahlen. Stellt sich eine Beschwerde als unbegründet heraus, gehen die Kosten, die Vira Veranda dadurch entstehen, in vollem Umfang zu Ihren Lasten.
Artikel 5 – Wie bezahlen Sie die Vira Veranda Produkte?
Alle Kosten aus dem Vertrag verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Andere staatliche Abgaben, Transport- und Lieferkosten, Reise- und Unterbringungskosten im Ausland sowie die Nutzung von Sondereinrichtungen sind ebenfalls nicht enthalten. Sie zahlen innerhalb der direkt oder im Vertrag angegebenen Frist in der von Vira Veranda angegebenen Währung, in der sie in Rechnung gestellt wurde. Über den Webshop haben Sie die Möglichkeit, per iDeal, Banküberweisung oder andere Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. In dem Moment, in dem Sie diese Option wählen, werden Sie auf die Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie die Zahlungsbestätigung und die Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Liefert Vira Veranda in Teilen, kann jeder Teil separat in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlen, sind Sie sofort in Verzug und schulden Zinsen ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung. Diese Zinsen entsprechen dem gesetzlichen Handelszinssatz, mindestens aber zwei Prozent pro Monat. Sie müssen dann auch alle (außer-)gerichtlichen Inkassokosten von Vira Veranda bezahlen. Diese Kosten belaufen sich in jedem Fall auf 15 % der Hauptsumme, mindestens jedoch auf 150,00 €.
Sie sind nicht berechtigt, Forderungen gegenüber Vira Veranda, gleich welcher Art, mit offenen Rechnungen zu verrechnen. Vira Veranda ist berechtigt, von Ihnen eine Sicherheit für die Erfüllung Ihrer (Zahlungs-)Verpflichtungen zu verlangen und/oder nur per Nachnahme zu versenden.
Haben Sie einen Einwand gegen die Rechnung? Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Vira Veranda innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich darüber informieren. Tun Sie dies nicht, so gilt der Rechnungsbetrag als anerkannt. Einwände gegen die Rechnung setzen Ihre Zahlungsverpflichtung nicht aus.
Klausel 6 – Wann kann Vira Veranda den Vertrag aussetzen oder (teilweise) auflösen?
Zusätzlich zu den gesetzlichen Möglichkeiten der Aussetzung und (teilweisen) Auflösung kann Vira Veranda die Ausführung des Vertrags sofort und ohne vorherige Benachrichtigung aussetzen oder ihn sofort und ohne vorherige Benachrichtigung (teilweise) auflösen, wenn:
– Sie sich weigern, eine Zahlungssicherheit zu leisten;
– Ihr Konkurs, die Ihnen gewährte (vorläufige) Zahlungseinstellung, Ihr Konkursverfahren, Ihre Umschuldung oder Einstellung, die Liquidation oder die vollständige oder teilweise Übertragung Ihres Unternehmens oder die Pfändung, die nicht innerhalb von 30 Tagen aufgehoben oder vernichtet wird.
Wenn einer der oben genannten Umstände eintritt, sind Sie sofort in Verzug. Vira Veranda ist dann auch berechtigt, von Ihnen Schadensersatz zu verlangen.
Artikel 7 – Wie hoch sind Ihre Kosten im Falle einer Stornierung?
Wenn Sie die Bestellung stornieren, müssen Sie die Kosten, die Vira Veranda dadurch entstehen, und den Schaden, den sie dadurch erleidet, bis zu einem angemessenen Betrag erstatten. Vira Veranda behält sich das Recht vor, eine Entschädigung zu fordern, wenn der Schaden die angemessene Höhe übersteigt. Der angemessene Betrag wird auf der Grundlage der nachstehenden Staffelung berechnet:
bei Stornierung bis zu acht Tagen vor dem Liefertermin: 25 % des Auftragswertes;
bei einer Stornierung von mehr als einem Tag und weniger als acht Tagen vor dem Liefertermin: 50 % des Auftragswertes;
bei Stornierung einen Tag oder weniger vor dem Liefertermin: 75% des Auftragswertes.
Artikel 8 – Was sind die Folgen von höherer Gewalt?
Im Falle höherer Gewalt kann Vira Veranda die Ausführung des Vertrags aussetzen oder den Vertrag (teilweise) auflösen, ohne Ihnen eine Entschädigung zahlen zu müssen.
Dauert die höhere Gewalt länger als 60 aufeinanderfolgende Tage an, können Sie den Vertrag schriftlich auflösen. Vira Veranda ist Ihnen keine Entschädigung schuldig.
Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt
Alle von Vira Veranda gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Vira Veranda, bis Sie den fälligen Betrag vollständig bezahlt haben.
Sie dürfen diese unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte nicht verpfänden oder anderweitig belasten. Wenn ein Dritter diese unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte pfändet oder ein Recht daran begründen möchte, müssen Sie Vira Veranda so schnell wie möglich darüber informieren. Sie sind verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte nach Möglichkeit gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten. Auf Wunsch kann Vira Veranda Einsicht in die Versicherungspolice nehmen. Sie sind verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände mit der gebotenen Sorgfalt und als erkennbares Eigentum von Vira Veranda zu verwahren. Sofern dies für Vira Veranda günstiger ist, richtet sich der Eigentumsvorbehalt nach der Einfuhr der betreffenden Ware in ein anderes Land in vollem Umfang und insbesondere auch in seinem Umfang nach dem Recht dieses Landes. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich dann nach Möglichkeit auf die mit den gelieferten Gegenständen gebildeten neuen Sachen und das Eigentum an den Gegenständen verbleibt bei Vira Veranda, bis Sie den fälligen Betrag vollständig bezahlt haben. In diesem Fall gilt Vira Veranda als Hersteller der neu hergestellten Produkte und wird entsprechend seinem Anteil am Wert des neu hergestellten Produkts Miteigentümer.
Artikel 10 – Rechte an geistigem Eigentum
Sie dürfen die Arbeiten von Vira Veranda nicht veröffentlichen oder vervielfältigen, es sei denn, Vira Veranda erteilt Ihnen eine schriftliche Genehmigung dazu. Vira Veranda besitzt das Urheberrecht an allen von ihr oder in ihrem Auftrag geschaffenen Werken.
Alle Rechte am geistigen Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenrechte und Datenbankrechte, an den Informationen, Texten, Bildern, Logos, Fotos und Illustrationen auf der Internetseite und am Layout und Design der Internetseite gehören Vira Veranda und/oder ihren Lizenzgebern. Sie dürfen diese nicht verletzen, d. h. keine Kopien der Website anfertigen, die über die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Kopien hinausgehen.
Sie sind verpflichtet, die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auf erstes Anfordern von Vira Veranda innerhalb einer von Vira Veranda gesetzten Frist an Vira Veranda zurückzugeben.
Bei einem Verstoß gegen die Unterabschnitte 1 oder 2 wird ein Bußgeld in Höhe von 25.000,00 € pro Verstoß und 5.000,00 € für jeden Tag, an dem der Verstoß andauert, fällig, maximal jedoch 250.000,00 €. Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen von Absatz 3 wird ein Bußgeld in Höhe von 1.000,00 € pro Tag und maximal 50.000,00 € verhängt. Vira Veranda ist berechtigt, neben der Zahlung der Vertragsstrafe vollen Schadensersatz und/oder Erfüllung zu verlangen.
Sie bleiben Eigentümer der Dokumente, die Sie Vira Veranda zur Einsichtnahme übergeben haben.
Vira Veranda kann das im Rahmen der Beauftragung erworbene Wissen für andere Zwecke nutzen, sofern Ihre vertraulichen Informationen dabei nicht an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 11 – Vertrauliche Informationen und personenbezogene Daten
Die Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen, die sie über das Geschäft der anderen Partei erhalten, geheim zu halten. Dies gilt auch für eingeschaltete Dritte.
Informationen sind vertraulich, wenn sie von einer der Parteien als solche bezeichnet werden.
Soweit Vira Veranda als für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend AVG) tätig wird, gelten die nachfolgenden Bestimmungen:
Vira Veranda ist für den Schutz der personenbezogenen Daten verantwortlich, deren Verwendung durch Vira Veranda für die ordnungsgemäße Vorbereitung und Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
Wenn Vira Veranda personenbezogene Daten verarbeitet, geschieht dies mit der größtmöglichen Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem AVG.
Vira Veranda verwendet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Betreuung des Kunden erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies gesetzlich zulässig oder für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Vira Veranda trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau in Bezug auf personenbezogene Daten zu gewährleisten, wobei der Stand der Technik und die Art der Verarbeitung berücksichtigt werden.
Möchte sich die betroffene Person auf eines der ihr nach dem AVG zustehenden Rechte berufen, so kann sie dies schriftlich unter info@Vira Veranda .com tun. Vira Veranda wird diesen Antrag innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.
Vira Veranda stellt Ihre Daten Dritten zur Verfügung und gibt sie nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrages oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Sollte Vira Veranda Ihre Daten aus anderen Gründen an Dritte weitergeben, wird Vira Veranda zunächst deren Zustimmung einholen. Vira Veranda schließt mit Organisationen, die Ihre Daten verarbeiten, eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung ab, um das gleiche Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Artikel 12 – Gewährleistung
Wird von Vira Veranda eine Garantie auf gelieferte Waren übernommen, so sind Vereinbarungen über die Garantiezeit und zusätzliche Garantiebedingungen schriftlich zu treffen.
Wenn Sie innerhalb der vereinbarten Frist einen Garantieanspruch geltend machen, ist Vira Veranda berechtigt, innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie Vira Veranda über das Vorliegen eines Mangels informiert haben, das Produkt zu ersetzen oder zu reparieren oder das Fehlende nachzuliefern. Vira Veranda entscheidet, wie einer Beschwerde abgeholfen werden soll. Wenn Vira Veranda die Leistung innerhalb der Frist ordnungsgemäß erbringt, ist der Vertrag ordnungsgemäß erfüllt und Sie haben keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Die Garantie gilt nicht im Fall von höherer Gewalt.
Die Garantie wird nur gewährt, wenn Sie alle Ihre Verpflichtungen erfüllt haben. Der Anspruch auf Gewährleistung erlischt, wenn die von Vira Veranda gelieferten Produkte von Ihnen unsachgemäß behandelt und/oder verarbeitet wurden und/oder die von Vira Veranda gegebenen Anweisungen nicht befolgt wurden. Auch für den normalen Verschleiß gilt keine Garantie.
Der Anspruch auf Garantie erlischt, wenn Sie die Bestimmungen von Artikel 4 dieser Bedingungen nicht einhalten.
Artikel 13 – Haftungsbeschränkung
Die kumulative Haftung von Vira Veranda für Schäden, die sich aus einem zurechenbaren Mangel, einer unerlaubten Handlung oder einem anderen Rechtsgrund ergeben, übersteigt in keinem Fall das Doppelte des Rechnungswerts des Auftrags ohne Umsatzsteuer.
Die Beschränkung aus dem ersten Absatz dieses Artikels gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
Jegliche Haftung von Vira Veranda sowie der gesetzliche Anspruch auf Schadensersatz, aus welchem Grund auch immer, verjährt in jedem Fall ein Jahr nach Ihrem Widerspruch in der Angelegenheit.
Sie stellen Vira Veranda von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages Schaden erleiden.
Artikel 14 – Änderung der vorliegenden Bedingungen
Vira Veranda kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
Vira Veranda kann Änderungen an diesen Bedingungen durch Veröffentlichung auf ihrer Website oder durch andere Mitteilungen bekannt geben. Es ist daher ratsam, die Bedingungen und Konditionen von Zeit zu Zeit zu überprüfen (https://www.virabv.coml/algemene-voorwaarden). Änderungen gelten auch für bereits bestehende Verträge.
Artikel 15 – Reklamationen und Streitigkeiten
Sind Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden? Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns zuerst informieren, damit wir Ihre Beschwerde ernst nehmen können.
Sollte es dennoch zu einem Streitfall kommen, müssen Sie sich an das zuständige Gericht in Ostbrabant wenden. Die Möglichkeit, einen Rechtsstreit vor Gericht anzustrengen, erlischt nach einem Jahr ab dem Zeitpunkt, zu dem der Klagegrund entstanden ist. Für die Entscheidung von Streitigkeiten ist ausschließlich das zuständige Gericht in Ostbrabant zuständig.
Artikel 16 – Anwendbares Recht
Auf alle Verträge, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Handlungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, mit Ausnahme des in Artikel 10 Absatz 6 dieser Geschäftsbedingungen vorgesehenen Rechts.
Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens von 1980 (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.